FAQ

Les gapettes personnalisées c’est pas compliqué mais y’a plein de petites choses à savoir.

Quantités, tailles, délais, création du design… Ne vous inquiétez pas, c’est tout BIDON !

Et VERA est là pour vous aider (et Josette aussi).

Ci-dessous classées en 7 sections, toutes les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur la personnalisation des casquettes vélo VERA.

Tout savoir sur la personnalisation

Plein de petites questions trottent dans votre tête ? Pas d’inquiétude, vous trouverez toutes les réponses ci-dessous.

Et si vraiment vous ne trouvez pas l’info que vous cherchez, je suis toujours disponible via le formulaire de contact.

QUANTITÉS & TAILLES

Quelle est la quantité minimum pour de la personnalisation ?

La personnalisation commence à partir de 1 pièce.
Vous pouvez commander 4, 13, 22 ou 47 pièces.
Ça ne doit pas obligatoirement être un chiffre rond.

Est-ce que je peux commander une petite quantité pour faire un réassort ?

Oui vous pouvez partir sur une petite commande puis en refaire ensuite.
Le design ne vous sera pas refacturé, sauf en cas de modifications.

Quelles tailles font les casquettes ?

Vous pouvez choisir les tailles de vos casquettes.
Je vous laisse vous référer au tableau sur cette page : Guide des Tailles.

Est-ce qu’il y a des tailles enfant ?

Oui VERA propose 2 tailles pour les enfants.
Une version bébé (0 à 18 mois environ) et une version kidz (2 à 6 ans).
Plus d’infos sur les tailles enfants au bas de cette page : Guide des Tailles

Est-ce que je peux avoir un design en plusieurs tailles ?

Oui, il est tout à fait possible de panacher les tailles pour un même design.

Faites-m’en part dans votre mail de commande.

Par exemple pour 10 gapettes vous pouvez avoir 1S, 3M, 4L et 2 XL ou 1 baby 3M et 6 L, etc.

LES OPTIONS

Quels sont les modèles que l’on peut personnaliser ?

Vous pouvez personnaliser de nombreux modèles de gapettes, de musettes et de tours de cou.
Voici une page qui récapitule tous les modèles : voir les modèles

Quels sont les tissus disponibles pour la personnalisation ?

VERA propose 5 tissus différents pour les gapettes personnalisées.
Vous trouverez le tableau comparatif des tissus sur cette page : voir les tissus

Est-ce que l’on peut mélanger les tissus ?

Oui, il est possible de mélanger les tissus sur une même gapette.

J’ai déjà mon tissu, est-ce que l’on peut en faire des casquettes ?

C’est une possibilité. Faites-moi part de votre projet via ce formulaire de contact.

Est-ce que l’on peut enlever le drapeau ?

Oui, il est possible d’enlever le petit drapeau bleu-blanc-rouge à l’arrière de la gapette mais vous perdrez un bout de l’identité des gapettes VERA.

JE FAIS MOI-MÊME MON DESIGN

Sous quel logiciel/format faire mon design ?

Il y a 2 possibilités :
1. La meilleure option c’est de faire votre design sur Illustrator, en vectoriel et de me transmettre ça au format .AI ou .PDF.
2. Si vous n’avez pas Illustraor il est possible de faire votre design sur Photoshop ou tout autre logiciel MAIS votre fichier doit être en 300 dpi et en mode Lab.

Comment obtenir un patron ?

Sur simple demande via ce formulaire de contact je vous enverrai le gabarit/patron/template du modèle que vous souhaitez.
Je vous laisse choisir le modèle sur cette page : voir les modèles

Concernant les écritures et les traits.

– Pensez à vectoriser vos typographies
– Concernant vos traits, faites-en sorte qu’ils fassent au moins 1px de large pour qu’ils soient bien imprimés.

Comment incurver le texte sur une visière ?

2 possibilités pour 2 rendus différents :
1. Tracez une courbe puis écrivez dessus
2. Ecrivez votre texte et appliquez l’effet “Arc”

Faire différentes tailles pour mes casquettes ?

Pas besoin de créer plusieurs tailles de design. Je m’occupe de gérer les tailles au moment du placement de votre design sur les fichiers d’impression.

Est-ce que je peux faire un dessin fait à la main ?

Oui, vous pouvez placer un dessin et même une photo sur votre design mais leur résolution doit être de 300 dpi pour un résultat optimal à l’impression.
Dans tous les cas je validerai cela à la réception de votre gabarit.

Est-ce que je peux utiliser un Pantone spécial ?

Si vous avez une référence de Pantone spéciale, faites m’en part et je trouverai la couleur correspondante sur le nuancier de mon imprimeur.
(Surcoût de 5 €)

Combien de couleurs est-ce que je peux utiliser ?

Grâce au procédé d’impression par sublimation il n’y a pas de limite en terme du nombre de couleurs que vous pouvez utiliser.

Est-ce que je peux utiliser des dégradés ?

Oui vous pouvez placer des dégradés dans votre design.

C'EST VERA QUI FAIT MON DESIGN

Je n’ai pas de graphiste. De quoi avez vous besoin pour faire mon design ?

Pour vous proposer la meilleure maquette possible j’aurai besoin d’avoir ces quelques informations :
– le modele souhaité LIEN
– le tissu souhaité LIEN
– les éléments graphiques a votre disposition (logos, motifs)
– les slogans, les prénoms à placer s’il y en a
– les couleurs souhaitées
– le style recherché (retro, moderne, sport, pop, chic…)
– si vous avez des exemples de choses qui vous plaisent trouvées sur le net

Sous quel format doivent être les logos ?

Les logos que vous me transmettez doivent être au format vectoriel en .AI, .EPS ou .PDF.

Les formats PNG et JPEG sont admis s’ils sont d’assez bonne qualité et d’assez grande taille, sur un fond transparent si possible.

Qu’est ce que l’option de “Personnalisation simple” ?

La personnalisation simple consiste à un choix de modèle, de couleur et d’un placement de 1 ou 2 logos ou encore d’un motif fourni par le client.

Qu’est ce que l’option “Design 100% original” ?

Un design 100% original est une création de motif exclusif à votre projet avec la gestion du logo, des couleurs.

Combien de logos est-ce que je peux avoir sur mon design ?

Il n’y a pas de nombre limite de logos à placer sur votre design. Toutefois, attention à ne pas en abuser pour ne pas se retrouver avec une gapette publicitaire de mauvais goût…

PRODUCTION ET DÉLAIS

Comment est fabriquée une gapette VERA ?

Je vous invite à découvrir le processus de fabrication sur cette page. Du design à l’expédition, tout y est expliqué.

Quel est le délai pour obtenir une maquette ?

Comptez 1 à 2 semaines pour une 1ère maquette, selon la complexité du design.

Quel est le délai de fabrication ?

– En dessous de 50 pièces : il faut compter 4 à 6 semaines à partir du moment ou la commande est validée.
– Pour plus de 50 pièces : les délais peuvent passer à 8 semaines selon la période.

Quel est le délai de livraison ?

Pour 1 à 4 pièces : 2 à 3 jours ouvrés en lettre suivie
Pour 5 et + : Colissimo 48h
Il est possible de faire un envoi par Chronopost ou Mondial Relay, sur demande.

PAIEMENT

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Il est possible de payer par chèque ou virement.
Pour les commandes en-dessous de 80 € vous pouvez également payer par CB.

À quel moment dois-je régler la facture ?

Le paiement se fait à réception de facture.

Est-ce qu’il y a un acompte ?

Oui pour les commandes de plus de 500 € un acompte de 30% vous sera demandé lors de la validation de la commande.

Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Il est possible de payer en 2 ou 3 fois selon le montant de votre facture. Contactez-moi pour en discuter.

VOUS AVEZ UN PROJET SPÉCIAL ?

Je suis graphiste/designer et je souhaite faire une collab'.

Ah top ! Tu es le/la bienvenu.e 🙂 Un des kiffs de VERA c’est de travailler avec des artistes locaux ou amoureux du vélo afin de créer de nouveaux designs et de démocratiser la gapette.
Alors si tu as une idée, un projet spécial, une collab’ contacte-moi. Je serai ravie d’échanger avec toi sur le sujet.